技术员:请详细说明下遇到什么打印机问题了?
客户: 打印机型号是CAB EOS2带切刀,打印内容空白,如下图。
技术员:看你发的图片,有些空白,有些边缘有白色内容。画根横线打印看看。
客户: 打印横线一样的,个别有点点白色内容。
技术员:在打印机驱动里调高打印温度和调低打印速度试试。
客户: 一直用的打印速度是40mm/s,浓度是20.
技术员:用手按着打印头,然后打印看看。
客户: 有打印内容了。
技术员:增加压力就能打印清晰了,麻烦取下切刀,抬起打印头,然后拍照打印机正面图。
客户:这样可以吗?
技术员:左边卡勾断了,造成压力不够,打印不清晰。
客户:那现在怎么修?
技术员:更换卡勾比较复杂,寄回厂家更换维修。这款打印机的卡勾是塑胶的容易断。我们有在打印头帖黄色的警示标签说明,使用时开合打印头要注意。
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